Általános információk

Ezek a szerződési feltételek a jovtira weboldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak. A megrendelés elküldésével elfogadják ezeket a feltételeket.

Üzemeltető: jovtira, 1056 Budapest, Váci utca 15., email: [email protected], telefon: +36-30-847-2916

Megrendelés és fizetés

A megrendelési folyamat lépései:

• Termék kiválasztása és adatok megadása
• Megrendelés elküldése
• Visszaigazoló email küldése
• Fizetés és szállítás

Fizetési módok: bankkártya, átutalás, utánvét. Az árak magyar forintban értendők, áfával együtt.

Szállítás

Magyarország területére szállítunk. A szállítási idő általában 2-5 munkanap. Ingyenes szállítás 5000 Ft feletti vásárlás esetén.

A kiszállításért futárszolgálat felel. Kérjük, ellenőrizzék a csomagot átvételkor, sérülés esetén jelezzék a futárnak.

Elállási jog

14 napos elállási joguk van a termék kézhezvételétől számítva. Az elállást írásban (email vagy levél) kell bejelenteni.

Elállás esetén:

• A terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni
• A visszaküldési költséget a vevő viseli
• A vételár visszatérítése 14 napon belül

Garancia és reklamáció

Termékeinkre 30 napos elégedettségi garanciát vállalunk. Minőségi hiba esetén térítésmentesen cseréljük vagy visszatérítjük a vételárat.

Reklamáció bejelentése: [email protected] címen, vagy telefonon a +36-30-847-2916 számon.

Felelősségvállalás

Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a változatos étrendet és az egészséges életmódot.

Használat előtt olvassák el a csomagoláson található tájékoztatót. Egészségügyi problémák esetén forduljanak orvoshoz.

Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatást az adatkezelési tájékoztatóban találnak.

Vis maior

Vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetén nem vállalunk felelősséget a késedelmes teljesítésért. Ilyenkor tájékoztatjuk vásárlóinkat a várható késésről.

Jogviták rendezése

Vitás kérdések esetén elsődlegesen békés rendezésre törekszünk. Szükség esetén a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

• Békéltető testület eljárása
• Fogyasztóvédelmi hatóság
• Bírósági eljárás

Záró rendelkezések

Ezek az ÁSZF 2026. február 1-jén léptek hatályba. Fenntartjuk a jogot a feltételek módosítására, amelyről előzetesen tájékoztatjuk vásárlóinkat.

A szerződésre a magyar jog vonatkozik. Viták esetén a magyar bíróságok illetékesek.